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La préfecture de Vaucluse est au 2 avenue de la Folie à Avignon, téléphone 04 88 17 84 84. Elle est ouverte 24 heures par semaine, et seulement le matin le lundi et le vendredi. Un point à connaître avant de se déplacer. La préfecture ne délivre plus ni carte grise, ni permis, ni carte d'identité, ni passeport au guichet. Voici ce qui s'y fait encore, et où aller pour le reste.
| Jour | Horaires d'ouverture au public |
|---|---|
| Lundi | 8 h 30 à 11 h 30 |
| Mardi au jeudi | 8 h 30 à 11 h 30 et 13 h 30 à 16 h 30 |
| Vendredi | 8 h 30 à 11 h 30 |
Horaires publiés dans l'annuaire officiel de l'administration, relevés le 30 août 2026. Ils peuvent changer pendant les vacances scolaires ou en période de forte affluence, et le standard, 04 88 17 84 84, reste la source la plus sûre le jour même.
Ce qui ne se fait plus au guichet
C'est la principale cause de déplacement inutile. Depuis la réforme des préfectures de 2017, quatre démarches parmi les plus courantes ont quitté le guichet préfectoral. Les demander sur place ne marche plus, et vous renvoie vers un écran.
| La démarche | Où elle se fait désormais | Ce que la préfecture peut encore |
|---|---|---|
| Certificat d'immatriculation, la carte grise | En ligne, sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés | Vous accompagner au point d'accueil numérique |
| Permis de conduire | En ligne, même site | Recevoir sur rendez-vous pour la commission médicale |
| Carte nationale d'identité | En mairie équipée d'un dispositif de recueil | Vous accompagner sur la pré-demande en ligne |
| Passeport | En mairie équipée, même dispositif | Vous accompagner sur la pré-demande en ligne |
| Timbre fiscal | En ligne ou chez un buraliste | Vous accompagner à l'achat en ligne |
Répartition issue de la réforme dite des préfectures nouvelle génération, entrée en vigueur en novembre 2017, et des motifs de rendez-vous réellement proposés par les services de l'État en Vaucluse.
Le dossier est traité à Avignon, mais sans guichet
La distinction est subtile et elle explique bien des malentendus. Le centre d'expertise et de ressources titres du Vaucluse, le CERT, est installé à la préfecture, au 2 avenue de la Folie, et il traite les dossiers d'immatriculation. Mais il travaille sur les demandes déposées en ligne, il n'a pas de guichet. Autrement dit, votre dossier est bien instruit à Avignon, à cette adresse, et vous ne pouvez pas y venir le déposer.
Le point d'accueil numérique, quinze heures par semaine
C'est la réponse de l'État à ceux qui n'ont ni ordinateur, ni scanner, ni l'aisance nécessaire. Il est installé dans la préfecture, à la même adresse, et il est ouvert lundi au vendredi de 8 h 30 à 11 h 30, soit 15 heures par semaine, toujours le matin.
| Ce qu'on y trouve | Pour quelles démarches |
|---|---|
| Un ordinateur avec accès aux téléprocédures | Carte grise, permis de conduire, carte nationale d'identité, passeport, timbre fiscal |
| Un scanner et une imprimante pour les justificatifs | |
| Un médiateur numérique qui vous accompagne |
Description du service telle qu'elle figure dans l'annuaire officiel. Téléphone dédié : 04 88 17 81 95. Le standard de la préfecture, 04 88 17 84 84, reste joignable aux mêmes heures.
Quinze heures par semaine, cinq matinées. C'est peu, et cela concentre l'affluence. Si votre démarche peut se faire depuis chez vous ou depuis un autre point d'accès aux droits de la ville, le déplacement n'a pas d'intérêt. S'il vous faut le médiateur, venez tôt.
Sur quels motifs la préfecture reçoit encore
La prise de rendez-vous en ligne des services de l'État en Vaucluse n'ouvre que deux familles de créneaux.
- Les commissions médicales du permis de conduire À Avignon et à Cavaillon. C'est le passage obligé après une suspension, ou pour certaines pathologies et certains permis professionnels.
- Les titres de séjour Le motif exact dépend de votre situation, et la plateforme le demande avant d'ouvrir un créneau.
Tout le reste passe par les téléprocédures, par le courrier ou par le standard. Un rendez-vous ne s'obtient pas au guichet, il faut passer par la plateforme, et c'est elle qui décide de l'ouverture des créneaux.
Les services installés à la préfecture
L'adresse de la préfecture n'abrite pas une administration mais douze, chacune avec son périmètre. S'adresser à la bonne dès le premier appel évite deux transferts.
| Les services installés au 2 avenue de la Folie |
|---|
| Bureau de la représentation de l'Etat et de la communication interministérielle |
| Centre d'expertise et de ressources Titres (CERT) |
| Direction de la citoyenneté et de la légalité (DCL) |
| Direction des sécurités |
| Direction du cabinet |
| Délégué départemental à la vie associative (DDVA) |
| Office national des combattants et victimes de guerre (ONaCVG) - Service départemental |
| Point d'accueil numérique |
| Préfecture |
| Secrétariat général commun départemental |
| Secrétariat général de la préfecture |
| Service de la coordination des politiques publiques et de l'appui territorial (SCPPAT) |
Annuaire officiel de l'administration, relevé le 30 août 2026. Tous partagent le standard 04 88 17 84 84, sauf le point d'accueil numérique qui a sa propre ligne.
Les autres services de l'État à Avignon
Beaucoup de démarches que l'on croit préfectorales relèvent en réalité d'une direction départementale installée ailleurs dans la ville. Voici les six principales, avec leur adresse et leurs horaires réels.
| Direction | Adresse | Téléphone | Ouverture |
|---|---|---|---|
| Direction départementale des territoires (DDT) | Avenue du Septième Génie AvignonCité administrative Bâtiment 5 | 04 88 17 85 00 | lundi au jeudi de 9 h à 11 h 45 et 14 h à 17 h, vendredi de 9 h à 11 h 45 et 14 h à 16 h |
| Direction départementale des finances publiques (DDFIP) | avenue du 7ème GénieCité administrative | 04 90 80 41 38 | non publiée |
| Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités (DDETS) | 6 rue Jean-Althen | 04 90 14 75 00 | lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h |
| Direction départementale de la protection des populations (DDPP) | Avenue du Septième-GénieCité administrative - Bâtiment 1 Entrée A | 04 88 17 88 00 | lundi au vendredi de 9 h à 11 h 30 et 14 h à 16 h |
| Direction des services départementaux de l'Éducation nationale (DSDEN) | 49 rue Thiers | 04 90 27 76 00 | lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 16 h 30 |
| Direction interdépartementale de la police nationale (DIPN) | 14 boulevard Saint-Roch | 04 90 16 81 00 | non publiée |
Adresses, téléphones et horaires de l'annuaire officiel de l'administration. Quatre de ces directions sont regroupées à la cité administrative, avenue du Septième Génie, avec les services fiscaux.
Deux autres regroupements pèsent lourd dans la ville. Sept services fiscaux et comptables occupent la cité administrative, du service des impôts des particuliers à la trésorerie des amendes. Et 8 juridictions partagent le 2 boulevard Limbert, le tribunal judiciaire, le tribunal pour enfants, le conseil de prud'hommes, le tribunal des activités économiques, le pôle des violences intrafamiliales et les points d'accès au droit. C'est là qu'il faut aller pour tout ce qui touche à la justice, pas à la préfecture.
Ce qui relève de la mairie, pas de la préfecture
La confusion la plus fréquente porte sur l'état civil et les titres d'identité. Ils relèvent de la commune.
| La démarche | Le bon interlocuteur |
|---|---|
| Carte d'identité, passeport | Mairie équipée d'un dispositif de recueil, sur rendez-vous |
| Acte de naissance, de mariage, de décès | Mairie du lieu de l'événement |
| Inscription sur les listes électorales | Mairie de la commune de résidence |
| Recensement citoyen à seize ans | Mairie de la commune de résidence |
| Autorisation d'urbanisme, permis de construire | Mairie, service urbanisme |
| Titre de séjour, naturalisation | Préfecture, sur rendez-vous |
| Association loi 1901, déclaration | Préfecture, service de la vie associative |
La mairie d'Avignon est place de l'Horloge, ouverte du lundi au vendredi de 8 h à 17 h 30, téléphone 04 90 80 80 00.
Questions fréquentes
Où se trouve la préfecture de Vaucluse et quels sont ses horaires ?
Au 2 avenue de la Folie, 84000 Avignon, téléphone 04 88 17 84 84. Elle est ouverte lundi de 8 h 30 à 11 h 30, mardi au jeudi de 8 h 30 à 11 h 30 et 13 h 30 à 16 h 30, vendredi de 8 h 30 à 11 h 30, soit 24 heures par semaine. L'après-midi n'est ouvert que du mardi au jeudi, et le lundi comme le vendredi, tout se joue avant 11 h 30.
Peut-on faire une carte grise ou un permis à la préfecture d'Avignon ?
Non, plus au guichet. Depuis la réforme des préfectures de 2017, le certificat d'immatriculation et le permis de conduire se demandent en ligne sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés. La préfecture d'Avignon ne fait que vous aider à faire cette démarche, dans son point d'accueil numérique, ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 11 h 30. Elle instruit les dossiers, mais elle ne reçoit plus les demandeurs pour cela.
Où faire sa carte d'identité ou son passeport à Avignon ?
En mairie, pas à la préfecture. Seules les communes équipées d'un dispositif de recueil des empreintes peuvent enregistrer la demande, et le rendez-vous s'y prend à l'avance. La mairie d'Avignon, place de l'Horloge, est ouverte du lundi au vendredi de 8 h à 17 h 30, téléphone 04 90 80 80 00. Le passage par la préfecture n'est utile que si vous avez besoin d'aide pour la partie en ligne.
Sur quels motifs la préfecture reçoit-elle sur rendez-vous ?
Deux familles de motifs sont ouvertes à la prise de rendez-vous en ligne sur le site des services de l'État en Vaucluse, les commissions médicales du permis de conduire, à Avignon et à Cavaillon, et les démarches liées aux titres de séjour. Le reste passe par les téléprocédures, par le courrier ou par le standard.
Combien de services de l'État y a-t-il à la préfecture d'Avignon ?
Douze services distincts partagent le 2 avenue de la Folie dans l'annuaire officiel de l'administration : la préfecture elle-même, le cabinet du préfet, le secrétariat général, la direction de la citoyenneté et de la légalité, la direction des sécurités, le centre d'expertise et de ressources titres, le point d'accueil numérique et cinq autres. Chacun a son périmètre, et s'adresser au bon dès le départ fait gagner beaucoup de temps.
Combien d'organismes publics sont installés à Avignon ?
118 services publics déclarent une adresse à Avignon dans l'annuaire officiel de l'administration, de la préfecture au tribunal en passant par les caisses, les chambres consulaires et les antennes départementales. 77 d'entre eux y publient leurs horaires d'ouverture. C'est le poids d'une préfecture de département dans une ville de quatre-vingt-douze mille habitants.
Adresses, téléphones et horaires d'après l'annuaire officiel de l'administration, qui alimente service-public.fr ; motifs de rendez-vous d'après la plateforme des services de l'État en Vaucluse.