Guichets et horaires relevés le
Avignon compte neuf mairies de quartier en plus de l'hôtel de ville, et elles prennent les demandes de carte d'identité et de passeport. La mairie traite l'état civil, l'urbanisme, l'école et les papiers d'identité, la préfecture les titres de séjour et les autorisations réglementées, les organismes sociaux vos droits. Et une règle vaut partout ailleurs, un acte d'état civil ne se paie jamais. Tout site qui vous le facture est un intermédiaire commercial.
À quel guichet s'adresser selon la demande
| Votre besoin | Le bon interlocuteur | Coût |
|---|---|---|
| Acte de naissance, de mariage, de décès | Mairie du lieu de l'événement | Gratuit |
| Carte d'identité, passeport | Mairie équipée, sur rendez-vous | CNI gratuite, passeport payant |
| Permis de construire, déclaration préalable | Service urbanisme | Gratuit |
| Titre de séjour, association, réglementation | Préfecture de Vaucluse | Selon la démarche |
| Carte Vitale, remboursements, complémentaire | CPAM de Vaucluse | Gratuit |
| Allocations familiales, logement, RSA | CAF de Vaucluse | Gratuit |
| Régime agricole, exploitants et salariés | MSA Alpes-Vaucluse | Gratuit |
| Inscription, indemnisation chômage | France Travail | Gratuit |
| Litige, justice, aide juridictionnelle | Tribunal d'Avignon | Selon la situation |
| Succession, vente, donation | Notaires | Tarif réglementé |
| Décès et obsèques | Pompes funèbres | Devis normalisé gratuit |
| Stationnement, incivilités, objets trouvés | Police municipale | Gratuit |
Les neuf mairies de quartier d'Avignon
C'est le guichet le plus proche de chez vous, et le plus méconnu. Les neuf mairies de quartier font l'accueil, la carte d'identité et le passeport, le certificat de vie, l'attestation de vie maritale, la déclaration de chien dangereux, la remise des dossiers d'inscription scolaire et de bourse, la vente des titres de transport et la distribution des sacs de tri.
| Mairie de quartier | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Intra-muros | Maison Manon, 12 place des Carmes | 04 13 60 50 55 |
| Montfavet | 8 square des Cigales | 04 90 32 13 42 |
| Est | 7 rue Laurent Fauchier, près du centre commercial du Pont des Deux Eaux | 04 13 60 50 85 |
| Maison Commune Nord | Complexe Saint-Jean, avenue Jean Boccace | 04 13 60 50 40 |
| Nord Rocade | 106 avenue de la Trillade | 04 90 89 64 11 |
| Sud Rocade | 1 place Alexandre Farnèse, immeuble le Giotto | 04 13 60 50 15 |
| Maison Commune Ouest | 30 avenue Monclar | 04 13 60 52 10 |
| Maison Commune Saint-Chamand | 8 avenue François Mauriac | 04 90 87 23 02 |
| Barthelasse et Piot | Villa Avenio, chemin CD 228 | 04 13 60 50 75 |
Adresses, téléphones et attributions publiés par la Ville, relevés le 20 septembre 2026.
Les horaires sont les mêmes partout sauf à la Barthelasse. Les lundi, mercredi et vendredi de 8 h 30 à 12 h puis de 13 h 30 à 17 h, et les mardi et jeudi sans interruption de 8 h 30 à 17 h. Ces deux jours-là sont les bons si vous ne pouvez venir qu'entre midi et deux. La mairie de quartier de la Barthelasse et Piot, elle, ouvre de 8 h 30 à 12 h du lundi au jeudi et de 13 h 30 à 17 h le vendredi.
Deux mairies de quartier ne font pas tout à fait comme les autres. Montfavet est la seule à célébrer les mariages et à enregistrer les naissances, les décès et le recensement militaire, héritage de son statut d'ancienne commune. Saint-Chamand et la Barthelasse assurent en plus les opérations postales courantes, ce qui compte sur l'île, où il n'y a pas de bureau de poste.
Le bureau des passeports est porte n° 8 de l'hôtel de ville
Le bureau des CNI et passeports de la mairie centrale se trouve au péristyle, porte n° 8. Il reçoit de 8 h à 17 h du lundi au vendredi, et répond au téléphone de 8 h à 12 h au 04 90 80 80 00. Les neuf mairies de quartier prennent les mêmes demandes, sur leurs propres horaires.
Si vous êtes né à Avignon, n'allez pas chercher votre acte de naissance, la Ville l'a déjà et ne vous le demandera pas. Si vous êtes né dans une autre commune française, adressez-vous à sa mairie ou passez par service-public.fr. Si vous êtes né à l'étranger, l'acte vient du service central de l'état civil, 11 rue de la Maison-Blanche à Nantes, ou du même site.
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Ne payez jamais ce qui est gratuit
Cette arnaque prospère parce qu'elle est parfaitement légale dans sa forme. Des sites privés se positionnent en publicité sur des requêtes comme « acte de naissance Avignon » ou « carte grise », adoptent une apparence institutionnelle, bleu-blanc-rouge et vocabulaire administratif, et facturent des sommes de quelques dizaines d'euros pour transmettre une demande que vous auriez pu faire vous-même gratuitement. Ils ne sont pas illégaux tant qu'ils mentionnent quelque part leur caractère commercial, ce qu'ils font en très petits caractères. Trois vérifications l'écartent. Vérifiez l'adresse, un service public officiel se termine par gouv.fr, ou correspond au site de la commune ou de l'organisme concerné. Ignorez les résultats sponsorisés et faites défiler jusqu'aux résultats naturels, ou mieux, partez directement de service-public.fr. Sachez ce qui est gratuit, les actes d'état civil le sont toujours, la carte nationale d'identité l'est en renouvellement classique, l'inscription sur les listes électorales, le recensement citoyen et le changement d'adresse le sont également. Si l'on vous demande de payer pour l'un d'eux, vous n'êtes pas au bon endroit. Enfin, si vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches en ligne, demandez un accompagnement, la mairie et les organismes sociaux proposent des accueils physiques et des dispositifs d'aide au numérique, et c'est prévu pour cela.
Ce qu'il faut anticiper
- Papiers d'identité avant un voyage Les délais varient fortement selon la période, avec une tension marquée au printemps. Comptez plusieurs mois avant un départ à l'étranger, et vérifiez la durée de validité exigée par le pays de destination.
- Actes d'état civil en nombre Après un décès ou pour une succession, demandez-en une dizaine d'emblée, chaque organisme réclamant le sien, et ils sont gratuits.
- Inscriptions scolaires et modes de garde Les campagnes ont des dates fixes, souvent au premier trimestre de l'année civile pour la rentrée suivante.
- Autorisations d'urbanisme Comptez le délai d'instruction, allongé en secteur patrimonial protégé par l'avis de l'architecte des bâtiments de France.
- Changement d'adresse Un service en ligne permet de prévenir plusieurs organismes en une fois, mais tous n'y sont pas, vérifiez la liste et complétez à la main.
- Prise de rendez-vous La plupart des guichets fonctionnent désormais sur rendez-vous. Le prendre en ligne évite un déplacement pour rien.
L'ordre des démarches quand on arrive à Avignon
S'installer dans une nouvelle ville suppose une série de démarches dont l'ordre compte, parce que certaines conditionnent les autres. Commencez par ce qui dépend de l'adresse, avec le changement d'adresse auprès des organismes, qui débloque le reste, puis l'inscription sur les listes électorales de votre nouvelle commune, à faire sans attendre les échéances. Enchaînez sur la santé, avec la mise à jour de votre dossier auprès de la CPAM, déclaration d'un nouveau médecin traitant, et repérage de votre pharmacie et des urgences. Traitez ensuite la famille, avec les inscriptions scolaires en mairie, crèches ou assistantes maternelles, dont les délais sont longs et les campagnes datées. Puis les droits sociaux auprès de la CAF si votre situation le justifie. Réglez enfin la mobilité, avec l'abonnement au réseau de bus, et stationnement si vous habitez l'intra-muros, où le sujet est loin d'être anecdotique. Un conseil qui fait gagner du temps, constituez dès l'arrivée un dossier avec pièce d'identité, justificatif de domicile récent, RIB et livret de famille scannés. Ces quatre pièces sont demandées par presque tous les guichets, et les avoir prêtes transforme chaque démarche en formalité.
Questions fréquentes
Où faire sa carte d'identité ou son passeport à Avignon ?
À l'hôtel de ville, bureau des CNI et passeports au péristyle porte n° 8, ouvert de 8 h à 17 h du lundi au vendredi, ou dans l'une des neuf mairies de quartier. Vous n'êtes pas tenu de choisir celle de votre domicile, ni même votre commune. La pré-demande se fait en ligne mais la prise d'empreintes impose un passage. Si vous êtes né à Avignon, la Ville a déjà votre acte de naissance et ne vous le demandera pas.
Faut-il payer pour obtenir un acte d'état civil ?
Non, jamais. Les actes de naissance, de mariage et de décès sont délivrés gratuitement par la mairie du lieu de l'événement. De nombreux sites privés se présentent comme officiels et facturent une simple transmission, ce sont des intermédiaires commerciaux. Passez toujours par le site de la commune ou par le service public officiel.
Qui fait quoi entre la mairie et la préfecture ?
La mairie traite l'état civil, l'urbanisme, les inscriptions scolaires, les listes électorales, le recensement citoyen et les papiers d'identité si elle est équipée. La préfecture traite les titres de séjour, les associations, les autorisations réglementées et certaines demandes liées aux véhicules. Beaucoup de démarches véhicules et permis se font désormais exclusivement en ligne.
Que faire en premier après un décès ?
Faire constater le décès par un médecin, puis le déclarer à la mairie du lieu de décès dans les vingt-quatre heures hors week-end et jours fériés. Demandez une dizaine d'actes de décès, ils sont gratuits et vous en aurez besoin pour chaque organisme. Le choix de l'opérateur funéraire vient ensuite, avec un devis normalisé gratuit et obligatoire.
Comment éviter les faux sites administratifs ?
Vérifiez que l'adresse se termine par gouv.fr ou correspond au site officiel de la commune ou de l'organisme. Méfiez-vous des sites qui apparaissent en publicité, qui facturent une démarche gratuite, ou qui demandent un paiement par carte pour un simple formulaire. En cas de doute, partez toujours de service-public.fr plutôt que d'un résultat de recherche.
Peut-on être accompagné dans ses démarches en ligne ?
Oui. Des dispositifs d'accompagnement au numérique existent en mairie, dans les structures sociales et dans certains lieux d'accueil du public, pour aider les personnes qui ne sont pas à l'aise avec les démarches dématérialisées. Les organismes comme la CPAM, la CAF ou France Travail proposent aussi des accueils physiques sur rendez-vous.
Sources
- Adresses, téléphones, horaires et attributions des neuf mairies de quartier : avignon.fr/ma-mairie/mairies-de-quartier
- Bureau des CNI et passeports de la mairie centrale, horaires, et règle de l'acte de naissance pour les natifs d'Avignon : avignon.fr/mes-demarches/je-suis-un-citoyen/etat-civil-citoyennete/carte-nationale-didentite-et-passeport-biometrique
- Coordonnées des services de l'État et des organismes sociaux du Vaucluse : lannuaire.service-public.gouv.fr
- Démarches en ligne officielles et gratuité des actes d'état civil : service-public.fr
- Service central de l'état civil pour les personnes nées à l'étranger : 11 rue de la Maison-Blanche, 44941 Nantes cedex 9