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Avignon compte deux agences France Travail, Avignon Joly Jean, au 15 rue Madame de Sévigné, et Avignon Réalpanier, au 21 rue Claude Chabrol. Toutes deux reçoivent du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 en accès libre, les après-midi étant réservés aux rendez-vous. Trois choses à savoir avant tout. Votre agence dépend de votre adresse et non de votre choix, l'inscription se fait uniquement en ligne, et l'actualisation entre le 28 et le 15 conditionne le versement de votre allocation. Le numéro des demandeurs d'emploi est le 3949.
Les agences France Travail du bassin d'Avignon
| Agence | Adresse | Secteur |
|---|---|---|
| Avignon Joly JeanAgence généraliste | 15 rue Madame de Sévigné, 84918 Avignon Cedex 9 | Sud d'Avignon, quartiers Joly Jean, Monclar, Rocade sud |
| Avignon RéalpanierAgence généraliste | 21 rue Claude Chabrol, 84918 Avignon Cedex 9 | Nord-est, secteur Réalpanier, Montfavet, Le Pontet |
| Villeneuve-lès-AvignonRive droite, Gard | 1 place Saint-Pons, 30400 Villeneuve-lès-Avignon | Villeneuve, Les Angles, Pujaut, Rochefort-du-Gard |
Les secteurs indiqués sont donnés à titre d'orientation. Le rattachement officiel est déterminé par France Travail lors de votre inscription, en fonction de votre code postal et de votre rue.
Où sont les agences sur la carte
Les deux agences avignonnaises sont volontairement excentrées, aux deux extrémités de la ville, hors des remparts. Joly Jean se trouve dans le sud, près de l'axe de la rocade, à proximité de la CPAM. Réalpanier est au nord-est, du côté de la zone d'activité qui longe la route de Lyon. Les deux sont desservies par le réseau Orizo, et le stationnement y est nettement plus facile qu'en centre-ville.
Agences France Travail du bassin d'Avignon. Cliquez un point pour l'adresse complète. Fond de carte OpenStreetMap.
Votre fenêtre d'actualisation, calculée maintenant
C'est la mécanique la plus simple et la plus sanctionnée du système, chaque mois vous devez déclarer votre situation entre le 28 du mois et le 15 du mois suivant. Un oubli entraîne la cessation automatique de l'inscription et l'arrêt du paiement. Voici où vous en êtes aujourd'hui :
Calendrier d'actualisation
Repère calculé à partir de la date du jour dans votre navigateur, selon la règle générale du 28 au 15. Certaines situations décalent l'échéance, et la date qui fait foi est celle affichée dans votre espace personnel France Travail.
Si vous avez travaillé pendant le mois, même quelques heures, déclarez-le avec le nombre d'heures et le salaire brut, c'est ce qui déclenche le cumul allocation et salaire, et non une suppression de droits comme beaucoup le croient. Une déclaration inexacte, en revanche, expose à un trop-perçu à rembourser.
La marche à suivre exacte pour s'inscrire
Plus aucune inscription ne se fait au guichet. Tout part du site, et le dossier doit être complet pour que la date d'inscription soit retenue, car c'est elle qui détermine le point de départ de vos droits.
- Réunissez vos pièces avant de commencer Pièce d'identité ou titre de séjour, numéro de sécurité sociale, RIB à votre nom, CV, et surtout l'attestation d'employeur destinée à France Travail remise à la fin de chaque contrat. Sans cette attestation, l'étude de vos droits reste bloquée.
- Créez votre dossier sur francetravail.fr La demande d'inscription et la demande d'allocation se font dans le même parcours. Faites-le dès la fin du contrat, l'inscription tardive ne rattrape pas les jours perdus.
- Déposez vos justificatifs en ligne Depuis Mon Espace, en photo lisible. Un document illisible ou tronqué est la première cause de relance et de retard de paiement.
- Préparez votre premier entretien Il a lieu avec votre conseiller référent, en agence ou à distance selon le cas. C'est là que se fixent votre projet et votre contrat d'engagement, avec les actions attendues de part et d'autre.
- Actualisez-vous chaque mois, sans exception Entre le 28 et le 15. Mettez un rappel récurrent dans votre téléphone le 29 du mois, c'est la précaution la plus rentable de tout le parcours.
Ce qui a changé avec la loi pour le plein emploi
Pôle emploi est devenu France Travail en janvier 2024, mais la réforme de fond est venue ensuite, les bénéficiaires du RSA sont désormais inscrits automatiquement comme demandeurs d'emploi et signent un contrat d'engagement prévoyant un plan d'action et un volume d'heures d'activité hebdomadaires. Le RSA continue d'être versé par la CAF ou par la MSA, l'accompagnement passant par France Travail ou un organisme référent, souvent le département ou une structure d'insertion. Si vous êtes concerné et que vous n'avez pas été contacté, appelez le 3949, car l'absence de démarche de votre part peut être interprétée comme un manquement.
Quel canal pour quelle démarche
Se déplacer est rarement la solution la plus rapide. Le tableau ci-dessous donne le canal réellement le plus efficace selon votre besoin.
| Besoin | Canal le plus rapide | Délai courant |
|---|---|---|
| S'inscrire, demander l'allocation | francetravail.fr, en ligne | Immédiat, puis étude du dossier |
| S'actualiser | Mon Espace, application ou 3949 | 2 minutes |
| Attestation de situation, avis de paiement | Mon Espace, téléchargement | Immédiat |
| Envoyer un justificatif | Mon Espace, dépôt de document | Immédiat |
| Question sur un paiement | 3949 ou message au conseiller | Réponse sous quelques jours |
| Contester une décision | Courrier ou médiateur régional | Délais légaux de recours |
| Formation, bilan de compétences | Rendez-vous conseiller | Selon calendrier de l'agence |
| Déposer une offre d'emploi | 3995 ou espace recruteur | Publication rapide |
Le marché de l'emploi avignonnais en clair
Chercher du travail à Avignon suppose de comprendre deux saisonnalités qui se superposent, et qui structurent l'essentiel des offres locales.
Les moteurs qui recrutent
- Tourisme et hôtellerie-restauration, avec un pic très fort de mai à septembre et pendant le Festival
- Agriculture et agroalimentaire, cueillette et conditionnement, via la MSA
- Santé et médico-social, autour du centre hospitalier et des établissements pour personnes âgées
- Logistique et transport, zones de la Courtine, Réalpanier et Avignon Nord
- Commerce, très dense sur les centres commerciaux de l'agglomération
Les points de vigilance
- Beaucoup de contrats courts et saisonniers, donc des droits à recharger souvent
- Creux marqué en novembre et janvier dans le tourisme
- Mobilité indispensable, les zones d'emploi étant périphériques
- Concurrence forte sur les postes en centre-ville l'été
- Attention aux fausses offres avec demande d'argent, jamais légitimes
La formation, levier sous-utilisé à Avignon
Le bassin avignonnais dispose d'une offre de formation substantielle, avec l'université d'Avignon, l'école hôtelière pour les métiers de bouche et de l'accueil, ainsi que de nombreux organismes privés et centres d'apprentissage. Une formation financée via votre conseiller ou votre compte personnel de formation change souvent plus la donne qu'une centaine de candidatures. Le sujet se traite en rendez-vous, pas en accès libre, demandez-le explicitement lors de votre entretien.
Questions fréquentes
Combien d'agences France Travail y a-t-il à Avignon ?
Avignon compte deux agences généralistes, Avignon Joly Jean, au 15 rue Madame de Sévigné dans le sud de la ville, et Avignon Réalpanier, au 21 rue Claude Chabrol dans le secteur nord-est. L'agence de Villeneuve-lès-Avignon, place Saint-Pons, dessert la rive droite du Rhône dans le Gard. Votre agence de rattachement dépend de votre adresse de résidence, pas de votre choix.
Quels sont les horaires de France Travail à Avignon ?
Les agences d'Avignon accueillent le public du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 en accès libre. Les après-midi sont réservés aux rendez-vous fixés avec un conseiller. C'est le fonctionnement standard du réseau, arriver l'après-midi sans rendez-vous ne permet pas d'être reçu. Vérifiez les horaires de votre agence sur francetravail.fr avant de vous déplacer.
Comment s'inscrire à France Travail à Avignon ?
L'inscription se fait uniquement en ligne, sur francetravail.fr ou via l'application Mon Espace. Vous créez votre dossier, déclarez votre situation et joignez vos pièces, soit une pièce d'identité, un RIB, attestation d'employeur destinée à France Travail, CV. Un entretien avec un conseiller est ensuite programmé, dans votre agence de rattachement selon votre adresse. Aucune inscription ne se fait au guichet.
Quel est le numéro de France Travail ?
Le 3949 est le numéro des demandeurs d'emploi, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi matin selon les périodes, avec un serveur vocal accessible en permanence. Les employeurs disposent d'un canal distinct, le 3995, pour déposer une offre ou obtenir un conseil au recrutement. Un service de relais téléphonique existe pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Quand faut-il s'actualiser à France Travail ?
L'actualisation mensuelle s'effectue entre le 28 du mois et le 15 du mois suivant. Passé cette date, l'inscription est automatiquement cessée et le paiement de l'allocation interrompu, ce qui oblige à une réinscription. C'est la première cause de rupture de droits, pour un oubli de deux minutes. L'actualisation se fait depuis Mon Espace, l'application mobile ou le 3949.
Les allocataires du RSA sont-ils inscrits à France Travail ?
Oui, depuis l'entrée en vigueur de la loi pour le plein emploi, les bénéficiaires du RSA sont inscrits automatiquement comme demandeurs d'emploi et signent un contrat d'engagement avec un plan d'action et des heures d'activité hebdomadaires. Le RSA continue d'être versé par la CAF ou la MSA, mais l'accompagnement vers l'emploi passe par France Travail ou un organisme référent désigné.