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Le siège de la chambre de commerce et d'industrie de Vaucluse se trouve 46 cours Jean-Jaurès, dans l'intra-muros d'Avignon. Deux choses ont changé avant d'y aller. Les formalités de création, de modification et de cessation ne passent plus par les chambres, elles se font désormais sur le guichet unique électronique national. Ensuite, tout le monde ne relève pas de la CCI, car si votre activité est artisanale, votre interlocuteur est la chambre de métiers, également installée à Avignon. L'orienteur plus bas tranche en trois questions.
Les deux chambres consulaires d'Avignon
CCI de Vaucluse Commerce, industrie, services
Siège départemental. Compétente pour les activités commerciales, industrielles et de services. Le cours Jean-Jaurès est l'axe qui descend de la place de l'Horloge vers la gare centre, en plein intra-muros, l'accès à pied depuis le centre est immédiat, mais prévoyez le stationnement si vous venez en voiture.
Chambre de métiers et de l'artisanat de Vaucluse Artisanat
Compétente pour les activités artisanales, soit production, transformation, réparation et prestations de services exercées par de petites structures. Également située dans l'intra-muros, rue Joseph-Vernet.
Les deux chambres ferment plus tôt en période de congés. Un appel évite un déplacement pour rien, d'autant que l'accueil du public n'occupe pas toute la journée à la chambre de métiers.
Où elles se trouvent
Les deux chambres sont dans l'intra-muros, à quelques centaines de mètres l'une de l'autre.
De laquelle dépendez-vous ?
La réponse dépend de la nature de l'activité et de la taille de la structure, pas du statut juridique. Cet orienteur donne la réponse la plus probable et les points à vérifier.
Orientation indicative. Certaines activités sont mixtes et relèvent des deux chambres, et quelques cas particuliers échappent à cette logique. En cas de doute, un appel à l'une des deux chambres tranche en quelques minutes, gratuitement.
Les formalités sont parties en ligne, le conseil est resté
Beaucoup de gens s'y déplacent encore pour une démarche qui ne s'y traite plus. Ce qui a disparu, c'est l'enregistrement des formalités d'entreprise. Création, modification et cessation passent toutes par le guichet unique électronique national, quelle que soit l'activité. Se présenter au comptoir avec un dossier papier de création n'a plus d'objet.
Ce qui demeure est loin d'être négligeable, et reste largement sous-utilisé. L'information et l'orientation d'abord, savoir quel régime choisir, quelles autorisations sont nécessaires pour ouvrir tel commerce, quelles obligations pèsent sur telle activité. L'accompagnement à la création et à la reprise ensuite, avec des réunions collectives souvent gratuites qui évitent les erreurs les plus coûteuses avant de s'engager.
Viennent enfin la formation, apprentissage compris, les chambres gérant historiquement des centres de formation, l'appui au développement et à l'export, et la transmission d'entreprise, sujet lourd dans un département fait de très petites structures dont beaucoup de dirigeants approchent de la retraite. Le bon ordre est simple, la formalité en ligne d'un côté, le conseil auprès de la chambre de l'autre, et les deux ne se remplacent pas.
Le tissu économique vauclusien
Le Vaucluse reste un département de fruits, de légumes et de vigne, avec toute la chaîne de transformation et de conditionnement qui va avec, et c'est ce qui explique le poids de l'agroalimentaire dans les dossiers que traitent les deux chambres. Le pôle d'Agroparc y ajoute la recherche agronomique, l'université et les entreprises qui travaillent sur l'alimentation et l'environnement.
Le reste tient à la géographie. La position sur l'axe rhodanien entre Lyon et Marseille a fait pousser entrepôts et plateformes logistiques tout au long du corridor. Le Festival et le patrimoine classé donnent à l'hébergement et à la restauration une saisonnalité que peu de départements connaissent à ce degré. Et le bâtiment reste en tension durable sur les métiers qualifiés, ce qui fait de la transmission d'entreprise un sujet quotidien pour la chambre de métiers.
Les fausses factures qui suivent une immatriculation
C'est une arnaque massive, ancienne, et redoutablement efficace parce qu'elle vise les créateurs au moment précis où ils sont submergés de démarches. Le mécanisme est toujours le même. Quelques jours ou quelques semaines après votre immatriculation, qui est une information publique et donc consultable par n'importe qui, vous recevez un courrier ou un courriel qui imite l'apparence d'un document officiel, logo tricolore ou approchant, vocabulaire administratif, mention d'un « registre », d'un « annuaire professionnel » ou d'un « répertoire des entreprises », numéro SIREN correctement rempli, et une somme à régler sous quinzaine. En petits caractères, quelque part, figure la mention qu'il s'agit d'une offre commerciale. Payer ne vous apporte rien, ces inscriptions n'ayant aucun caractère obligatoire et le service rendu est le plus souvent inexistant. Quatre réflexes protègent efficacement. Ne payez jamais dans l'urgence, aucune obligation légale réelle ne se règle sous quinze jours par courrier surprise. Vérifiez l'émetteur et cherchez la mention « offre commerciale », toujours présente quelque part. Rapprochez-vous de votre chambre consulaire ou de votre expert-comptable au moindre doute, ils identifient ces courriers immédiatement. Et signalez-les aux services de la répression des fraudes. Voyez aussi notre page créer son entreprise.
Questions fréquentes
Où se trouve la chambre de commerce d'Avignon ?
Le siège de la CCI de Vaucluse est situé 46 cours Jean-Jaurès, à Avignon, dans l'intra-muros, sur l'axe qui descend de la place de l'Horloge vers la gare centre. Son numéro est le 04 90 14 87 00 et ses horaires publiés indiquent du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 puis de 13h30 à 17h.
De laquelle je dépends, CCI ou chambre de métiers ?
La CCI couvre le commerce, l'industrie et les services. La chambre de métiers et de l'artisanat couvre les activités artisanales, c'est-à-dire la production, la transformation, la réparation et les prestations de services exercées par de petites structures immatriculées au répertoire des métiers. Un plombier ou un coiffeur relèvent de la chambre de métiers, un commerçant ou une agence de conseil de la CCI.
La CCI enregistre-t-elle encore les créations d'entreprise ?
Les formalités de création, de modification et de cessation passent désormais par le guichet unique électronique national des formalités des entreprises, quelle que soit l'activité. Les chambres consulaires n'enregistrent plus elles-mêmes ces démarches, mais elles continuent d'accompagner, d'informer et de former les créateurs, ce qui reste très utile avant de déposer un dossier.
Les services de la CCI sont-ils payants ?
Cela dépend de la prestation. L'information générale, l'orientation et certaines réunions collectives d'information sont généralement gratuites. Les accompagnements individuels approfondis, les formations et certaines prestations spécifiques sont facturés. Demandez le tarif avant d'engager une prestation, c'est une question normale, et la réponse doit être écrite.
Quel est le tissu économique du Vaucluse ?
Le département est marqué par l'agriculture et l'agroalimentaire, avec les fruits et légumes et la viticulture, par la logistique liée à l'axe rhodanien entre Lyon et Marseille, par le tourisme et le patrimoine, et par un pôle de recherche agronomique et technologique autour d'Agroparc à Avignon. Le commerce et les services complètent ce tissu, largement composé de très petites entreprises.
Attention aux fausses factures de registre
Après une immatriculation, de nombreux créateurs reçoivent des courriers ou des courriels imitant un document officiel et réclamant le paiement d'une inscription à un prétendu registre ou annuaire professionnel. Ce ne sont pas des organismes publics et ces paiements ne sont jamais obligatoires. Vérifiez l'émetteur, ne payez pas dans l'urgence, et signalez le courrier à votre chambre consulaire ou aux services de la répression des fraudes.