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Choisir une entreprise de propreté ressemble à un achat simple et ne l'est pas. La raison tient à une particularité du métier, où le prix est presque intégralement composé d'heures de travail. Un devis moins cher qu'un autre ne l'est jamais parce que l'entreprise est plus efficace, mais parce qu'elle affecte moins d'heures à votre site. Sans cahier des charges chiffré en mètres carrés, en fréquences et en heures, vous ne comparez rien. Cette page vous donne les entreprises réellement établies sur le bassin avignonnais, la façon de lire un contrat, et l'obligation de vigilance qui pèse sur vous en tant que donneur d'ordre.
Les entreprises de propreté du bassin
Une particularité de ce métier surprend beaucoup d'entreprises et de syndics qui changent de prestataire. La convention collective de la propreté prévoit que le personnel affecté au site est repris par l'entreprise entrante, avec son ancienneté et son contrat, dès lors que les conditions d'ancienneté sur le chantier sont réunies. Changer de société ne change donc pas nécessairement l'agent qui passe le soir. Si l'insatisfaction porte sur la personne et non sur l'organisation, la résiliation ne réglera rien. Le secteur compte 311 établissements, dont 58 domiciliés à Avignon.
| Entreprise | Adresse | Commune | Depuis | Effectif |
|---|---|---|---|---|
| Euroclean | 311 Rue des Lauriers Roses | Morières-lès-Avignon | 1992 | 250 à 499 salariés |
| NERA Proprete Provence | Clos de la Cristole | Avignon | 1995 | 250 à 499 salariés |
| NERA Proprete Provence | Zone Industrielle Foncouverte 14 Avenue de l'etang | Avignon | 2006 | 250 à 499 salariés |
| AZ Services | ZI Foncouverte 180 Route de Montfavet | Avignon | 2017 | 20 à 49 salariés |
| EURL AZ | Centre des Affaires Saint Charles 17 Boulevard Champfleury | Avignon | 2018 | 20 à 49 salariés |
| EURL AZ | 28 Avenue du 8 Mai 1945 | Les Angles | 2021 | 20 à 49 salariés |
| Ilytis Services | 44 Avenue Charles de Gaulle | Le Pontet | 2024 | 20 à 49 salariés |
| Resisth | ZI du Couquiou 360 Avenue du Clapier | Entraigues-sur-la-Sorgue | 2025 | 20 à 49 salariés |
| Domicile Clean | Immeuble le Nobel Pole Tech Agroparc | Avignon | 2021 | 10 à 19 salariés |
| Du Temps POUR SOI (dtps) | Residence les Jardins D'ariane Rdc 55 Avenue Charles de Gaulle | Les Angles | 2021 | 10 à 19 salariés |
| Cyrnex | Z.i Courtine 65 Rue Claudio Arrau | Avignon | 2022 | 10 à 19 salariés |
| NET 3000 | ZAC de Realpanier 210 Rue Rudolphe Serkin | Avignon | 2023 | 10 à 19 salariés |
| NET 3000 | ZAC de Realpanier 210 Rue Rudolphe Serkin | Avignon | 2023 | 10 à 19 salariés |
| Faydherbe | Avignon 20 Impasse des Noisetiers (Montfavet) | Avignon | 2024 | 10 à 19 salariés |
| IR2J | ZAC de Courtine 975 Rue Sainte Genevieve | Avignon | 2024 | 10 à 19 salariés |
| SARL NETT Pontet | 104 Allee de Gromelle | Saint-Saturnin-lès-Avignon | 1996 | 6 à 9 salariés |
| Lucynet | Residence Marechal Brune 1 Passage Marechal Brune | Avignon | 2021 | 6 à 9 salariés |
| Clean & NET | 75 Rue Joseph Vernet | Avignon | 2022 | 6 à 9 salariés |
Registre national des entreprises, relevé de juillet 2026. Un contrat de propreté se juge sur son cahier des charges plus que sur son prix mensuel. Il doit dire quelles surfaces, à quelle fréquence, et surtout distinguer le nettoyage courant des prestations périodiques, vitrerie, remise en état des sols, désinfection sanitaire. Ce sont ces lignes périodiques qu'on retire discrètement pour aligner une offre sur celle du concurrent, et leur absence ne se voit qu'au bout de six mois, quand les sols ternissent.
Où elles sont implantées
Position du siège ou de l'établissement déclaré au registre des entreprises. Cliquez un point pour le détail.
Une entreprise a fermé, changé d'adresse, ou vous en connaissez une qui manque ?
Nous le signalerLire un contrat de propreté
| Élément du contrat | Ce qui doit y figurer | Signal d'alerte |
|---|---|---|
| Surfaces | Métrage détaillé par zone et par nature de sol | Une surface globale « environ » |
| Fréquences | Prestation par prestation, jour par jour | « Entretien régulier » sans précision |
| Heures affectées | Nombre d'heures hebdomadaires sur site | Volume horaire absent du contrat |
| Consommables | Qui fournit papier, savon, sacs, et à quel prix | Refacturation ouverte non plafonnée |
| Absences | Délai et modalités de remplacement | Aucun engagement de continuité |
| Durée et préavis | Durée ferme, préavis, reconduction | Tacite reconduction avec préavis très long |
| Contrôle qualité | Visites périodiques, cahier de liaison, indicateurs | Aucun dispositif de suivi |
Estimer le volume horaire nécessaire
Un seul chiffre permet de comparer deux devis, le nombre d'heures réellement affectées à vos locaux. Ce calculateur applique les cadences usuelles du métier pour vous donner l'ordre de grandeur à exiger.
Cadences indicatives issues des pratiques courantes de la profession. Elles servent à repérer un devis sous-dimensionné, pas à rédiger un cahier des charges, seule une visite sur site permet de caler les temps réels.
Changer de société ne change pas l'agent qui passe le soir
C'est la particularité la plus mal connue du secteur, et elle change complètement la logique d'un changement de prestataire. La convention collective des entreprises de propreté prévoit que les salariés affectés à un site sont repris par l'entreprise entrante lorsque le marché change de titulaire, sous conditions d'ancienneté sur le chantier et de volume d'heures. Autrement dit, si vous quittez la société A pour la société B, ce sont très souvent les mêmes personnes qui reviendront nettoyer vos bureaux le lundi suivant, avec le même contrat de travail et la même ancienneté. Cette règle protège des salariés parmi les plus précaires du pays, et elle est parfaitement justifiée. Mais elle a une conséquence pratique, car si votre insatisfaction vient de la personne qui intervient, changer d'entreprise ne réglera rien. Si elle vient du volume d'heures, de l'encadrement ou du matériel, alors le changement a du sens. Poser ce diagnostic avant de lancer une consultation évite de refaire un appel d'offres pour rien.
Vos obligations de donneur d'ordre
- Attestation de vigilance URSSAF À obtenir avant la signature dès que le contrat atteint le seuil légal, puis à renouveler tous les six mois pendant toute son exécution.
- Vérifiez son authenticité Le document comporte un code de sécurité qui permet de le contrôler en ligne auprès de l'URSSAF. Une attestation périmée ou falsifiée ne vous protège pas.
- Conservez les justificatifs Immatriculation, attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle, et la liste nominative des salariés étrangers soumis à autorisation de travail le cas échéant.
- Encadrez l'accès aux locaux Remise et restitution des clés ou badges, alarme, consignes de fermeture, et clause de confidentialité si les intervenants circulent dans des bureaux sensibles.
- Formalisez le plan de prévention lorsque l'intervention dépasse le seuil d'heures annuelles ou porte sur des travaux dangereux. Il est écrit et signé des deux parties.
- Tenez un cahier de liaison Il matérialise les demandes, les incidents et les réponses. En cas de litige, c'est la seule trace exploitable.
Ce que la saison change à Avignon
Le calendrier avignonnais imprime sa marque sur le secteur de la propreté comme sur peu d'autres. En juillet, le Festival multiplie la fréquentation du centre-ville, où commerces, hôtels, salles et lieux d'accueil passent en régime renforcé, avec des interventions plus fréquentes et souvent de nuit. Les entreprises du secteur recrutent en conséquence, et les disponibilités se raréfient, si bien que négocier un nouveau contrat en juin pour un démarrage en juillet est le plus mauvais moment de l'année. À l'inverse, le mistral joue toute l'année sur un poste qu'on oublie, la vitrerie. Il dépose une poussière fine et calcaire qui reprend en quelques jours, si bien qu'un rythme de nettoyage des vitres calculé sur des références nationales se révèle presque toujours insuffisant ici. Faites chiffrer la vitrerie séparément, avec une fréquence propre, c'est le poste où l'écart entre le contrat et le besoin réel se voit le plus vite, et où il se corrige le plus facilement.
Questions fréquentes
Que doit contenir un contrat de nettoyage ?
Un cahier des charges détaillé pièce par pièce, avec la fréquence de chaque prestation, les surfaces exactes en mètres carrés, le nombre d'heures affectées, les horaires d'intervention, la fourniture des consommables et des produits, les modalités de remplacement en cas d'absence, la durée d'engagement et le préavis de résiliation. Un contrat qui indique seulement un prix mensuel ne permet aucun contrôle.
Que se passe-t-il si je change de prestataire ?
La convention collective de la propreté prévoit un transfert des salariés affectés au site vers l'entreprise entrante, sous conditions d'ancienneté et de temps de présence sur le chantier. Concrètement, les mêmes personnes continuent souvent d'intervenir chez vous après le changement de société. C'est une protection pour les salariés, et un point à anticiper si le motif du changement tient à la qualité du travail réalisé.
Quelles vérifications le donneur d'ordre doit-il faire ?
Pour tout contrat atteignant un certain montant, vous devez obtenir une attestation de vigilance de l'URSSAF prouvant que le prestataire est à jour de ses cotisations, et la renouveler tous les six mois pendant la durée du contrat. C'est une obligation légale de vigilance, et à défaut le donneur d'ordre peut être tenu solidairement responsable des cotisations impayées de son prestataire.
Combien d'heures faut-il pour nettoyer des bureaux ?
Les cadences varient selon le type de local et le niveau de finition attendu. En bureaux classiques, on retient couramment un ordre de grandeur de deux cent cinquante à trois cent cinquante mètres carrés par heure en entretien courant. Les sanitaires, les cuisines et les zones d'accueil sont bien plus lents. Un devis qui promet des cadences très supérieures annonce en réalité une prestation bâclée.
Nettoyage en journée ou en dehors des heures d'ouverture ?
Le travail en journée progresse, car il supprime les horaires décalés très pénibles pour les salariés, améliore la relation entre les équipes et permet de signaler immédiatement un problème. Il suppose en revanche d'accepter une présence pendant l'activité et un matériel silencieux. Le nettoyage en horaires décalés reste la règle dans les commerces et les surfaces accueillant du public.
Quelle différence entre nettoyage courant et remise en état ?
Le nettoyage courant est l'entretien régulier prévu au contrat. La remise en état est une prestation ponctuelle et lourde, qui va du décapage et de la remise en cire des sols, shampooing de moquette, nettoyage de vitrerie en hauteur, désinfection après travaux ou après sinistre. Elle se facture séparément, à la mission, et doit faire l'objet d'un devis distinct.